隐私说明与个人信息保护政策
欢迎使用《赏金女王》Queen of Bounty 游戏平台(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本《隐私说明》旨在透明地披露我们如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用本平台服务(包括但不限于访问网站 orb.queenofbounty-hz.com.cn、下载客户端、登录游戏)前,仔细阅读本政策的全部条款。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策所述内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向你提供稳定的游戏服务并持续优化产品体验,我们会在不同场景下收集必要的信息。我们严格遵守"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的信息,不会过度采集与游戏无关的个人隐私。具体收集的信息类型如下:
- 账号注册信息:当你在本平台注册账号时,我们需要收集你的用户名、密码(加密存储)、安全邮箱及/或手机号码。这些信息是创建账号、保障账号安全的基础。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集你的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于验证年龄与身份,并接入国家新闻出版署防沉迷系统,我们不会将此信息用于任何其他商业目的。
- 设备与技术信息:为保障游戏运行安全与兼容性,我们会自动收集你的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、浏览器类型、游戏客户端版本号、分辨率及日志信息(如崩溃报告、性能数据)。
- 游戏行为数据:包括但不限于角色等级、在线时长、充值记录、道具获取记录、战斗日志等。此类数据用于游戏平衡性分析与反作弊检测。
- 支付信息:当你进行充值操作时,支付流程由我们合作的持牌第三方支付机构完成。我们仅接收支付结果通知(如是否支付成功、订单金额),不会存储你的银行卡号、支付密码或 CVV 码等敏感支付信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于提升服务质量、保障账号与交易安全以及履行法律法规义务。具体使用场景包括但不限于以下几个方面:
- 提供核心服务:用于创建并维护你的游戏账号,保存游戏进度,发放活动奖励,以及实现"二存加送50%"等福利活动的资格校验与元宝发放。
- 安全保障与风控:利用设备信息与 IP 地址进行异常登录检测,防范黑客攻击、账号盗用、外挂程序使用等违规行为。我们会对游戏行为数据进行实时分析,以识别和打击破坏游戏公平性的行为。
- 客户服务支持:当你联系客服时,我们需要调取你的账号信息与历史工单记录,以便快速定位并解决你的问题。
- 产品优化与研发:通过分析匿名化的游戏行为数据,我们能够了解玩家的偏好与痛点,从而优化游戏数值、改进功能设计。在此类分析中,我们会对数据进行去标识化处理,确保无法识别到具体个人。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》、《未成年人保护法》等相关法律法规,我们可能需要留存部分日志信息以备监管机构查询。
我们承诺,绝不会将你的个人信息出售或出租给任何第三方。除本政策明确说明的情况外,未经你的单独同意,我们不会将你的个人信息用于其他用途。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升网站访问体验与游戏登录效率,我们的官方网站与客户端会使用 Cookie 及类似追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的浏览器或客户端状态。具体使用情况如下:
必要型 Cookie:此类 Cookie 是网站运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、会话标识等功能。例如,当您登录官网个人中心时,我们需要通过 Cookie 来维持您的登录状态。若您禁用此类 Cookie,将无法正常登录或使用网站核心功能。
分析型 Cookie:我们使用自研或第三方的统计工具(如友盟+、TalkingData)来了解用户如何访问与使用我们的网站。这些工具会收集匿名化的访问数据,如页面停留时间、点击流、访问来源等。这些信息仅用于改进网站布局与内容呈现,不会包含任何可识别个人身份的信息。
您可以通过浏览器设置来管理或删除 Cookie。但请注意,禁用 Cookie 可能会影响您在官网的登录体验,并导致部分个性化功能无法正常使用。游戏客户端内的数据统计功能不依赖浏览器 Cookie,而是通过独立的设备标识符实现,该标识符无法被浏览器隐私模式清除。
四、第三方数据共享与委托处理
在特定业务场景下,我们会与经过严格筛选的第三方服务商合作,并可能向其共享必要的个人信息。所有合作方均需签署保密协议,并承诺仅按照我们的指示处理数据。具体共享场景如下:
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 | 数据存储地域 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商 | 账号数据、游戏日志 | 服务器托管与数据存储 | 中国大陆境内 |
| 支付渠道(支付宝/微信) | 订单号、充值金额 | 完成支付交易 | 中国大陆境内 |
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号 | 接入防沉迷系统验证 | 中国大陆境内 |
| 数据分析服务商 | 匿名化行为数据 | 产品数据分析与优化 | 中国大陆境内 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号/邮箱地址 | 发送安全验证码与通知 | 中国大陆境内 |